Technical customer support (English)-Technical position-招贤纳仕-关于诺勤-Shanghai Norgin System Co., Ltd.

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职位描述

1、负责记录并解答客户的问题，并客户问题进行有效分析及进度跟进处理；

2、负责工单分派，协调跟进工单处理进度，迅速解决用户需求；

3、提交数据分析报告，提出合理化建议；

4、完成上级交办的其他工作。

岗位要求

1、专科或以上学历，信息管理、计算机等相关专业；

2、有较强的文案能力、数据分析能力，能独立完成演示文档的组织与编写工作；

3、具有良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神，具一定的抗压能力。

上班时间：上午9点到下午6点，做五休二，周末双休，不翻班。

需求技能

MCSE或相关云认证。

我们为您提供

1、合理的薪酬绩效体系，完善的人才培养机制及晋升机制；

2、五险一金及带薪年假；

3、节假日礼赞+春节礼赞+员工生日会+官方微信福利；

4、优秀团队旅游+员工拓展+茶欢会+部门活动餐饮基金；

5、完善的人才培养机制及晋升机制；

6、具竞争力的薪酬机制+年终激励奖金。

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