诺勤智能服务套餐
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138元/月/用户 | 198元/月/用户 | 158元/月/用户 | 228元/月/用户 |
远程交付—专业工具远程连接。控制,语音,视频现场支持—专业团队现场指导,解决问题培训及文档—丰富实用指南,深入培训使用方法,经验与技巧分享运维与监控—系统健康度,系统容量控制,系统升级,版本补丁,状态报告
1、精确的服务--针对于各项不同服务内容明确的服务范围2、精确的服务—针对于各类服务的标准服务承诺3、400电话及一键式寻呼平台(7*24客户服务台专业远程协助工具)4、完善的权限管理5、实时更新的客户配置库6、专业的服务团队7、完善的服务手册与指南及时的服务审查(客户回馈)与质量跟踪8、积极的过程改进