传统服务产品

技术支持服务是不分行业、不分地域、主动式、前瞻性的全方位 IT 运维外包服务,而且可以根据您的情况及需要进行订制,用最经济的投入达到最需要的效果,让您企业的发展及 IT 系统的稳定建立在无忧的基础之上。
技术支持服务,使您远离多品牌IT系统的服务混乱困扰,系统基础始终坚固平稳,IT建设将具有更多的前瞻性,同时您的IT运维成本将大为下降



IT外包服务就是将公司的IT建设、维护工作转交给第三方it服务公司来进行全方位的维护服务,并且包括高技术含量高的应用系统和业务流程外包服务,协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平,选择IT外包服务能够为企业节省65%以上的人员管理成本,并减少人力资源管理成本,使公司更专注于自己的核心业务,并且可以获得更为专业,更为全面的稳定热情服务。



IT维护支持服务

作为思科金牌代理商,诺勤在IT服务领域积累了十多年的客户服务经验,我们可以提供灵活多样的服务方式,可以根据客户不同需求,帮助客户选择最适合的方式。在高质量服务的背后是诺勤的服务工程师90%以上都通过了IT业最权威CCIE认证,服务能力达到专家级,完备的服务设施,高素质、经验丰富的技术队伍,以及完整的、符合ISO9001:2000标准的严格高效的服务水平。既有响应式的服务、又有主动式预警服务;从而保证客户的IT系统健康高效运行,保障客户运营高效、正常有序。
诺勤维护支持服务包含以下方式:远程服务、现场支持,各因素根据具体情况,可形成多种组合,既专业又灵活。
我们可以提供IT技术支持服务:Service Desk帮助台支持、知识库服务、培训服务、文档管理服务、资产管理、技术应用支持、网络系统设备优化诊断、OS软件更新、备件及设备更换服务。
在客户的网络遇到故障的情况下,诺勤将通过远程故障诊断与现场处理相结合的方式进行技术支持的服务。障处理服务包括:网络故障的诊断及排错、以及有关的软件版本升级、备件更换等。根据客户的具体需求不同,可以为客户提供等级不同的故障处理服务。



技术支持服务是不分行业、不分地域、主动式、前瞻性的全方位 IT 运维外包服务,而且可以根据您的情况及需要进行订制,用最经济的投入达到最需要的效果,让您企业的发展及 IT 系统的稳定建立在无忧的基础之上。
技术支持服务,使您远离多品牌IT系统的服务混乱困扰,系统基础始终坚固平稳,IT建设将具有更多的前瞻性,同时您的IT运维成本将大为下降



系统集成服务

日益严峻的市场竞争压力趋势下,要求企业不断应用新的IT技术和合理的管理流程来降低内部成本以提高竞争力,IT部门需要不断掌握新的技术和IT工具来满足当下和未来企业运营中对IT系统的要求;然而新的IT技术带来了新问题和新管理理念的需求,往往在此过程中需要经过企业管理层的测试和评估,才能确定是否真能带来所预计的效果;同时,新项目实施复杂性和过程中的不可控制性困扰企业IT管理部门。
诺勤凭借丰富的项目经验和高度职业化工程师团队,并通过与CISCO、IBM、微软、EMC、VMWARE等软硬件厂商的深度合作,能为企业IT基础架构建设提供完整的系统集成和解决方案,帮助客户优化IT投入,降低整体IT建设成本;诺勤承诺通过学习、分析企业IT环境,结合目前IT应用情况,围绕企业核心业务状况,整合企业现有企业资源,为用户打造完整而高效的IT应用环境提出合理化建议,从而实现IT采购、资产管理、运营维护到系统整合等等的各个环节,形成一系列适合企业业务发展的标准流程。
此外,诺勤高度关注IT发展趋势,不断探求新技术、新标准,并积极建立内部实验环境进行新技术的应用和测试。
为协助企业客户达到管理目标,我们不只专注某一特定解决方案,通常综合多种应用方案,只为助力企业用户找到最合适的解决方案,实现用户需求、提高效率、降低IT成本、归避项目实施中的风险。



诺勤系统集成服务领域

  • 结构化综合布线工程

  • IT整体机房解决方案

  • 局域网络、广域网络

  • IP语音和呼叫中心

  • 虚拟化解决方案和私有云

  • 统一无线

  • 网络安全

  • 企业邮件系统

  • 统一存储

  • 灾备

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